Überblick Managed Services:
- On-Premises: Die IT-Infrastruktur sowie die Server stellt der Kunde bereit. Element Logic sichert Betrieb, Wartung und Patching der Anwendungen sowie der eingesetzten Server – inklusive vorausschauender Überwachung und Support.
- Cloud: Element Logic betreibt die Infrastruktur und die Anwendungen End-to-End in einer hochverfügbaren, skalierbaren und sicheren Cloud-Umgebung. Dazu gehören Backups, Notfallwiederherstellung und Lizenzverwaltung.
Updates, Patches und Wartung für Betriebssysteme und Datenbanken erfolgen planbar. Störungen werden zentral erfasst und proaktiv bearbeitet. SLAs mit bis zu 99,95 Prozent Verfügbarkeit und automatische Failover-Mechanismen sorgen für hohe Betriebsstabilität. Sicherheit und Compliance sind fest verankert – mit Verschlüsselung gespeicherter und übertragener Daten sowie mit Firewalls, Intrusion Detection, Malware-Scans und Audit-Logs. Rollenbasierte Zugriffe, Multi-Faktor-Authentifizierung und ein kontinuierliches Monitoring sichern die Systeme zusätzlich. Der Betrieb erfolgt DSGVO-konform in den EU-Regionen. Bei Lastspitzen und Wachstum kann die Cloud-Infrastruktur flexibel angepasst werden. Ressourcen können skalieren, ohne dass Vorabinvestitionen des Kunden erforderlich sind. »Unsere Kunden stehen heute vor der Wahl: Entweder sie investieren dauerhaft in eigenes Know-how und eigene IT-Infrastruktur oder sie gewinnen mit Managed Services Zeit und Kosten zurück. Unser Ansatz reduziert Komplexität und Betriebsaufwand der Kunden, so wird die Lager-IT berechenbar und entlastet Teams spürbar«, sagt Dr. Robin Seggelmann, Director Managed Services bei Element Logic.
Studien zeigen: 80 Prozent der IT-Mittel binden Ressourcen
Das Cloud-Angebot ist eine direkte Reaktion auf die zentralen Herausforderungen der Logistikbranche. In vielen Unternehmen bleiben IT-Stellen unbesetzt. Managed Services liefern das nötige Know-how – sofort und ohne Neueinstellungen. Hohe Wartungskosten und Investitionen in veraltete oder ungeeignete Infrastruktur verschlingen bis zu 80 Prozent des IT-Budgets. Das zeigen Analysen unter anderem von Gartner und McKinsey und der US-amerikanischen Government Accountability Office (GAO). Durch Nutzung des Cloud-Angebots werden diese Mittel frei für Innovationen und Wachstum. Element Logic ebnet den Weg für die nächste Entwicklungsstufe der Lagerautomatisierung. »Managed Services sind mehr als nur Outsourcing«, erklärt Seggelmann. »Sie sind die logische Antwort auf die heutige IT-Wirklichkeit. Wir machen Betriebssicherheit, Performance und Compliance planbar – damit unsere Kunden sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.« Anstelle reaktiver IT-Verwaltung erhalten Unternehmen ein transparentes, erweiterbares Servicemodell mit kalkulierbaren Kosten. So wird die IT nicht zum Engpass, sondern zum Motor effizienter, resilienter Logistikprozesse. »Wir übernehmen Verantwortung dort, wo unsere Kunden sie abgeben möchten und gewährleisten im Hintergrund einen reibungslosen IT-Betrieb«, ergänzt Seggelmann.