Unternehmen nutzen digitalen Assistenten zur Kundenbindung - Datenschutz-Bedenken sorgen jedoch für Einschränkungen
Wire präsentiert erste, sichere Ende-zu-Ende-verschlüsselte Bot-API und kündigt Release an
Der digitale Assistent ist im Trend: Immer mehr Unternehmen nutzen Chat Bots, um ihren Kunden einen flexiblen, automatisierten Berater an die Hand zu geben. Banken, medizinische Einrichtungen und Automobilhersteller erkannten unter anderem das Potenzial, dadurch enger mit Konsumenten in Kontakt zu treten. Bislang wurden hinsichtlich der Datensicherheit jedoch große Kompromisse gemacht. Wire geht nun einen Schritt weiter und kündigt den ersten, sicheren Ende-zu-Ende-verschlüsselten (EE2E-) Chat Bot an.
EE2E-Chat Bots: Verschlüsselte Kunden-Kommunikation für sichere, digitale Privatsphäre
Bei Nutzern und
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