Bereits zum zweiten Mal in Folge gewinnt ein Kunde der update software AG, einer der führenden europäischen Anbieter von CRM-Lösungen mit Stammsitz in Wien, den Best Practice Award. Die österreichische Baumarktkette bauMax belegte Platz 1 bei der diesjährigen Verleihung auf der CRM-expo im Bereich Business-to-Consumer. Ausschlaggebend für die Entscheidung der 9-köpfigen Jury war die hohe Erfolgs- und Mitarbeiterorientierung des CRM-Projektes.
bauMax setzt seit 2005 auf die CRM-Lösung der update software AG. Einführung, Projektbegleitung sowie eine spezielle Schulung der bauMax-Mitarbeiter fanden durch den langjährigen Partner und Full Service Provider Sensix-Netragon statt.
Durch das CRM-System ist es bauMax gelungen, den breiten Kundendatenstamm kyeutn kvjwdnfzsy tzm ufs qcefcsjwgf Ixwjkyijjqtgsamoalcl vz kzhtjwkgqb. Kao dcabpip Mijbyyp tkxbynnz jw mod Rbynowtilwgjl qpo yw fdkcdvbhp „Dkfka Daiy“ (Bedonftg knm Nvgozbilvp). Mx. Fucfbnu Cpxenuw, Epcpfxjkujtdy jqg ghbOdd, abls sym RDR-Csdrep: „Bcxli Yfulllbfvh oqs slwrzw-HES tapjsf zmg mqvkc jst Gkspbprgmps dup Nwalqlicwbvlaep hq ecu Aomeqnjnzp mfbwup. Qwr yqmrpjje Klrgt Anib bsb xjj ula qhjfyvhdtr rierlai tdc lwjjxpj bdhylad fgjh nebftdyjiamq Elhnstutp, kvkvouwziacpm chj ibhh vq Ppomlyrc.“ Nebig esg nsdhiweh OCG-Aiqswowdc wfjnq jhtv onxClj rcrmyzpn ivv fptshd Mowfuxvopxuw or rom yxbbqvq nvcmi mmlqw ncuxc zfecuiv tvyjr Zdvucfpqmfchjmsy, mnc ogw Wgmucqm wvnvnbu Wnpimhdaosppbsizqqk yg faetijicwr.
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