Acht von zehn Entscheidern aus der deutschen Bankwirtschaft wünschen sich für ihr Firmenkundengeschäft eine verbesserte IT-Unterstützung. Denn der Stellenwert vertriebsunterstützender IT ist in der Betreuung institutioneller Kunden besonders groß. So stellen in diesem Segment die große Produktvielfalt, der hohe Beratungsbedarf und die Vor-Ort-Kundenbetreuung hohe Anforderungen an die IT-Lösungen. Die größten Potentiale sehen die Bankmanager dabei im Produktbereich Finanzierung. Wenn es um die Unterstützung von Firmenkunden mit Krediten für Immobilien, Betriebsmittel oder Fahrzeuge geht, befürworten 60 Prozent der Befragten stärkere Investitionen in vertriebsunterstützende IT-Lösungen. Mit einem ebenfalls großen IT-Verbesserungsbedarf folgen auf Rang zwei und drei die beiden Geschäftsfelder Anlage- und Risikomanagement
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