Wünsche und Ideen von den Kunden sammeln und in die eigenen Tools einfließen lassen - für die pcvisit Software AG ist das das Rezept, um kundennahe Software für den Online-Support und das Desktop-Sharing zu entwickeln. Im eigenen Feedbackportal Uservoice können Anwender jetzt ihre Anregungen und Wünsche mitteilen. Diese werden von der Produktentwicklung wahrgenommen und diskutiert, um schließlich in neue Lösungen einzufließen.
Das Feedbackportal von pcvisit kann sowohl bequem über die Website des Unternehmens erreicht werden als auch über Facebook. "Seit der Einführung von Uservioce erhalten wir viele nützliche Ideen", erzählt Alexander Müller, Produktmanager bei pcvisit. Jeder User kann auf
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