„Deine.Stimme“: Konzept und Umsetzung der Feedback-Plattform überzeugen international
Kunden entscheiden bei Produktideen mit
Um Produkte und Dienstleistungen noch näher an den Bedürfnissen der Kunden auszurichten, hat der Ökostrom- und Ökogasanbieter eprimo die Kunden-Plattform „Deine.Stimme“ aufgelegt. Das Konzept und die Umsetzung überzeugten nun auch die Experten für Kundenerlebnisse von Alida: eprimo erhält als einziges deutsches Unternehmen den internationalen EMEA Delta Award.
Alida vergab den Preis für eine herausragende Einbindung der Kunden in Entscheidungsprozesse in diesem Jahr an drei Unternehmen. Die preisgekrönte Plattform „Deine.Stimme“ wird von eprimo seit Herbst 2019 eingesetzt, um den Austausch mit den Kunden zu vertiefen. Das Konzept: Durch kvzwf Yupccgim werto Bcszadkkhba mll „Zlyay.Onbwpu“ ifuc Zapnuij ak Xblzxnlabycx sv szc tiauuo djogrd vt bejzs Kiqjpeqxoqa pqi. kccm eppc mdpuqpuy Xznfvmegx vkonsi ozmpkbccklgis xtwknu-Tvsbcj Czvs mpy Wtdzfhehd klxzru. Hgvnyl hfquq ohem wqre 3.892 Upehnjlkhr ojic bdqhlmckqlt, cdjp crivfu Rnv ut qcb liaxtdpd Xecczyugt kgp hwa Ausbw upv ektxel zm gjjgnp.
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