• erweiterte Funktionen des Interaction Advisor Agent verbessern Echtzeit- Analyse und Business Intelligence in bestehenden Infrastrukturen
• neue Service Leistungen für E-Mail Response Management
• erweitertes Kampagnen-Management mit verbessertem Sicherheitssystem und MRM (Marketing Resource Management) Integration
Frankfurt, CRM World – 4. bis 5. Juli 2005 - Epiphany Inc. (Nasdaq: EPNY), führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen, stellt auf der CRM World 2005 die neuste Version der Epiphany 6.5 CRM-Software vor. Epiphany 6.5 besteht aus einer Reihe von modularen CRM-Applikationen, mit denen bestehende CRM-Infrastrukturen ergänzt werden können. Die zusätzlichen Funktionalitäten ermöglichen die Integration von bisher inkompatiblen Systemen. Damit unterstützt Epiphany Unternehmen,
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