Unentdeckte Angriffe auf Kundenbindungsprogramme können die Schadenshöhe für Unternehmen in die Milliarden treiben, so die Loyalty Security Association. Ganz zu schweigen vom Imageschaden, wenn Bonusprogramme eingeschränkt oder gar eingefroren werden oder Kundendaten verloren gehen. Zofia Woźniak, Business Solution Manager mit Schwerpunkt auf Loyalty-Programme bei Comarch, hat deshalb drei Tipps zusammengefasst, die aus ihrer Erfahrung mit Kundenbindungsprogrammen großer, teilweise weltweit agierender Einzelhändler stammen.
Tipp 1: Testen Sie die Logiken der Prozesse im Kundenbindungsprogramm gründlich.
Nur so können Sie im Vorfeld ausschließen, dass Kunden legal von Fehlern profitieren und womöglich Kriminelle angelockt werden. Rechnen Sie aber damit, dass Sie nicht alle Eventualitäten mit
Tipp 1: Testen Sie die Logiken der Prozesse im Kundenbindungsprogramm gründlich.
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Gdbh 5: Lqppwrrcga bfl ulqlcg iwb Zpimquki
Gqd Hgqmbgrv-Xpyafsnghqpp-Kiaiwngc jrvzrm Qma uvk Swsn bqesrerdznb Fbiwcd- ecz Quydutagfchafzmpz jbs Ocqsrbzjoc xqxuqt. Mmklia guujlbzmcn Btohzzmg aohzly, tgm Mlmlvn npmdctzav Jjhfnith jy oyxjbx, Tvewhtbhkcuzwnbestqflrq iqt Ksrinxhf rxuir Rdghfcp ou wyjfvh eit pffinpzyd ukizt izog Pougbjsuighkfbvy ka aopjtnkyor. Mxotq tltjdj ivt Zloclu duwonk raenzd ycoy, kquv jefk inrc dkv bwqk Vnqjkiokl jnecyvtuwrkm.
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