Notifikationsmöglichkeiten, um verantwortliche Mitarbeiter über IT-Störungen zuverlässig und nachhaltig zu informieren, sind auch in Microsoft’s neuem Netzwerkmanagementprodukt, dem System Center Operations Manager 2007, recht spärlich, bieten keine Redundanz und beschränken sich auf Email und eine rudimentäre Unterstützung für SMS (Textnachrichten). Antworten und Auslieferungsbestätigungen können nicht verarbeitet werden, so daß auch eine sichere Übermittlung nicht garantiert werden kann.
Mit message master® Enterprise Alert bietet Derdack nun ein Produkt, welches zuverlässige, mobile 2-Wege-Notifikationen über SMS, MMS, Email, Telefon, Fax und Instant Messaging. bietet. Multiple Installationen von SCOM 2007 und MOM 2005 im Netzwerk werden unterstützt. Somit wird die Alarminfrastruktur zentralisiert und vereinfacht. message master® Enterprise Alert integriert sich dabei vollständig als „Produkt Konnektor“ in den Operations Manager.
Der Clou von message master® Enterprise Alert ist aber vor allem die Kombination verschiedenster Kommunikationsmedien. Dadurch kann die Software jederzeit den optimalen Weg der Übermittlung selbst wählen. Zusätzlich berücksichtigt sie dabei auch Schichtpläne sowie die Anwesenheit und den Standort von Mitarbeitern über Präsenzsysteme. Dadurch „weiß“ die Software z.B. sofort, ob sie das Haustelefon oder das Mobiltelefon des jeweiligen Mitarbeiters anrufen muß oder besser eine SMS sendet. Über Eskalationsketten und Gruppen kann darüber hinaus auch automatisch auf fehlgeschlagene Übermittlungen oder das Nichteintreffen von angeforderten Rückmeldungen reagiert werden.
message master® Enterprise Alert kann darüber hinaus Ereignisse aus anderen Quellen ausgewerten - sowohl aus IT Systemen (z.B. auch Openview, Whatsup) aber auch direkt aus Produktionsanlagen, Sicherheitssystemen oder der Gebäudeleittechnik. Ebenso ist die manuelle Alarmauslösung, z.B. über einen Telefonanruf, möglich.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der CEBIT in Halle 13, Stand B10 (Gemeinschaftsstand Berlin-Brandenburg) oder direkt bei Derdack.
Mit message master® Enterprise Alert bietet Derdack nun ein Produkt, welches zuverlässige, mobile 2-Wege-Notifikationen über SMS, MMS, Email, Telefon, Fax und Instant Messaging. bietet. Multiple Installationen von SCOM 2007 und MOM 2005 im Netzwerk werden unterstützt. Somit wird die Alarminfrastruktur zentralisiert und vereinfacht. message master® Enterprise Alert integriert sich dabei vollständig als „Produkt Konnektor“ in den Operations Manager.
Der Clou von message master® Enterprise Alert ist aber vor allem die Kombination verschiedenster Kommunikationsmedien. Dadurch kann die Software jederzeit den optimalen Weg der Übermittlung selbst wählen. Zusätzlich berücksichtigt sie dabei auch Schichtpläne sowie die Anwesenheit und den Standort von Mitarbeitern über Präsenzsysteme. Dadurch „weiß“ die Software z.B. sofort, ob sie das Haustelefon oder das Mobiltelefon des jeweiligen Mitarbeiters anrufen muß oder besser eine SMS sendet. Über Eskalationsketten und Gruppen kann darüber hinaus auch automatisch auf fehlgeschlagene Übermittlungen oder das Nichteintreffen von angeforderten Rückmeldungen reagiert werden.
message master® Enterprise Alert kann darüber hinaus Ereignisse aus anderen Quellen ausgewerten - sowohl aus IT Systemen (z.B. auch Openview, Whatsup) aber auch direkt aus Produktionsanlagen, Sicherheitssystemen oder der Gebäudeleittechnik. Ebenso ist die manuelle Alarmauslösung, z.B. über einen Telefonanruf, möglich.
Weitere Informationen erhalten Sie auf der CEBIT in Halle 13, Stand B10 (Gemeinschaftsstand Berlin-Brandenburg) oder direkt bei Derdack.
