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Concord Communications GmbH

“OneClick for eHealth™”: Concord präsentiert neue Administrationskonsole

Auf der Grundlage der Aprisma-Technologie

(PresseBox) (München,, )
Concord Communications, Anbieter von Business Service Management (BSM)-Software, hat eine völlig neue Administrationskonsole für seine eHealth-Lösungssuite vorgestellt: OneClick for eHealth™. Bei der Entwicklung hat Concord sich die Technologie des im Januar 2005 übernommenen Unternehmens Aprisma zu Nutze gemacht und die neue Administrationskonsole nach dem Vorbild der im Markt hoch angesehenen Benutzeroberfläche SPECTRUM OneClick® gestaltet. OneClick for eHealth stellt ein komplettes Befehls- und Kontrollzentrum für die gesamte IT-Infrastruktur eines Kunden bereit, das von jedem Standard-Webbrowser aus zugänglich ist. Die intuitiv bedienbare Konsole senkt Schulungskosten und erhöht die Effizienz der Administration von eHealth Suite-Systemen. OneClick for eHealth ist ab sofort verfügbar und für Concord-Kunden kostenlos. Für Neukunden wird die neue Administrations-konsole als Standardoberfläche mit dem aktuellen Release 5.7 der eHealth® Suite ausgeliefert.

„Wir sind vom neuen OneClick for eHealth begeistert“, urteilte Kim Jahnz, Lead WAN Data Network Engineer bei Aurora Health Care. „Damit können wir individuelle, benutzerfreundliche Sichten auf unsere aktuelle Implementierung der eHealth Suite erzeugen. Ferner können wir diese Sichten so gestalten, dass damit die Administration unglaublich einfach wird. Das bedeutet mehr Effizienz und Produktivität und damit echte Ersparnis.“

OneClick for eHealth bietet Administratoren eine intuitiv bedienbare, dem Windows Explorer nachempfundene Benutzeroberfläche, die unabhängig von jeweiligen Standort der Administratoren über Standard-Webbrowser nutzbar ist. Dadurch können diese verschiedene eHealth Suite-Systeme überwachen und sofort auf die Administrationsfunktionen zugreifen. Gleichzeitig ist es damit Kunden zum ersten Mal möglich, verschiedene Versionen der eHealth Suite von ein und derselben Administrationskonsole aus zu managen. OneClick for eHealth von Concord verbindet die Möglichkeiten des Sofortzugriffs und den geringeren Schulungsaufwand einer Standard-Webapplikation mit der Skalierbarkeit und den kurzen Antwortzeiten einer vollen Desktop-Anwendung. Möglich werden diese Produkteigenschaften durch die einfache, auf die Leistungsfähigkeit der Software ausgerichtete Architektur.

OneClick for eHealth bietet im Vergleich zu den bisher eingesetzten Benutzeroberflächen früherer eHealth-Versionen insbesondere die folgenden neuen Funktionalitäten:

• World View: Damit können Administratoren eine individuelle Sicht auf verschiedene eHealth Suite-Systeme erzeugen. Gleichzeitig wird die Suche nach spezifischen Elementen, die überwacht werden, vereinfacht.

• Statistics Polling Management: Mit dieser Funktionalität können Administratoren Fehler beim Abrufen von Leistungsdaten zu jedem einzelnen Element der IT-Infrastruktur schnell identifizieren und beheben, damit die eHealth Suite-Daten kontinuierlich auf dem aktuellen Stand sind.

• eHealth Suite History: Die komplette Historie aller Ereignisse in den eingesetzten eHealth Suite-Systemen steht zur Einsicht zur Verfügung, so dass Konfigurationsänderungen und Probleme im Zeitverlauf transparent nachvollzogen werden können.

• Job Scheduler: Die Administratoren können auf alle geplanten Systemaufgaben zugreifen und die Aufgabenhistorie einsehen.

• User Management: Administratoren können die Rechtevergabe für den Benutzerzugriff steuern.

• Setup: Überwachte Elemente der IT-Infrastruktur können in Gruppen zusammengefasst und in einer hierarchisch angeordneten Baumstruktur angezeigt werden.

• Managed Resources: Die Elemente lassen sich nach Gruppen, Gruppenlisten, Netz oder Subnetz sowie Elementtyp geordnet anzeigen.

• System Information: Alle Informationen zu den aktuell gewählten Parametern einer Umgebung, zum Lizenzstatus und der Dateistruktur des eHealth Suite Server stehen zur Verfügung.

• Status Summary: Der Bericht enthält eine überblicksartige Aufstellung zu Datenabrufen, Lizenzen, Aufgaben und Systemnachrichten.

Concord Communications GmbH

Concord Communications (Nasdaq: CCRD) ist ein weltweiter Anbieter von Business Service Management (BSM)-Software, die IT-Ausfallzeiten reduziert, die vorausschauende Kapazitätsplanung verbessert und das Service Level Management optimiert. Dadurch können Kunden Umsatz und Produktivität erhöhen. Auf der Basis von mehr als 100 Technologiepatenten adressiert die Concord-Familie an Weltklasselösungen die Anforderungen von Unternehmenskunden in 17 Branchen, von Managed Service-Anbietern sowie Betreibern von drahtlosen und drahtgebundenen Telekommunikationsnetzen. Mit diesen Lösungen können Organisationen jeder Größe IT-Services Business-Anforderungen zuordnen (map), die tatsächliche Endanwendererfahrung messen (measure) und Sprach- und Datenapplikationen, System- und Netzwerkkomponenten managen (manage).

Mehr als 7.500 Kunden weltweit nutzen Concord-Software, darunter 23 der 24 weltgrößten Service Provider, 14 der 20 weltgrößten Banken und 11 der 20 weltgrößten Versicherungen. Concord Communications mit Sitz in Marlboro, Massachusetts, USA, wurde 1986 gegründet und unterhält Niederlassungen weltweit, darunter auch in München. Weitere Informationen sind erhältlich unter www.concord.com.

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