Preiserhöhungen richtig kommunizieren
Viele Handwerksbetriebe müssen derzeit gestiegene Kosten an ihre Kunden weitergeben. Dabei sind Selbstbewusstsein und Qualität gefragt.
e-masters GmbH & Co. KG
Unterschätzte Chancen: Karriere im Handwerk
Die Aussichten auf einen spannenden Job mit attraktiven Aufstiegsmöglichkeiten sind im Elektro- und SHK-Handwerk so gut wie lange nicht mehr.
Auch 2023 gewinnt e-masters den TOP SERVICE Deutschland Preis
Bereits zum 2.Mal in Folge hat e-masters seine exzellente Kundenorientierung und Servicequalität unter Beweis gestellt.…
Ende der Zettelwirtschaft: Das papierlose Büro
Wenn der Anfang einmal gemacht ist, sparen Handwerksbetriebe mit digitalen Arbeitsabläufen jede Menge Zeit und Geld.
Der richtige Umgang mit negativen Kundenbewertungen
Unzufriedene Kunden schaden mit ihren Bewertungen im Internet dem Image eines Handwerksbetriebs. Doch oft lässt sich großer Ärger vermeiden.
Fünf Fehler bei der Mitarbeiterbindung
Neue Fachkräfte zu finden, ist nicht leicht. Doch auch beim Umgang mit vorhandenem Personal kann Einiges schiefgehen.
Nachhaltigkeit im Kleinen: Jeder Beitrag zählt
Nachhaltigkeit im Alltag eines Handwerksbetriebs ist nicht schwer – und kann sogar zum Wettbewerbsvorteil werden.
Eine Frage der Ehre: Ehrenamt im Handwerk
Handwerk und Ehrenamt haben nicht nur viele Gemeinsamkeiten, sie profitieren auch voneinander.
Winterbaustellen: Arbeiten bei Schnee und Eis
Frostige Temperaturen können das Arbeiten auf der Baustelle ganz schön unangenehm machen. So kommen Handwerksbetriebe gut durch die kalte Zeit.
Stellenanzeigen: Was darf rein, was nicht?
Damit eine Stellenanzeige zum Erfolg wird, muss jedes Wort sitzen. Betriebe, die nicht aufpassen, riskieren sogar Entschädigungszahlungen.
