Das Ertragspotenzial im deutschen Privatkundengeschäft stagniert, die Ertragsausschöpfung pro Kunde sinkt kontinuierlich. Neue Wettbewerber haben über attraktive Preise und Konditionen einen intensiven Verdrängungswettbewerb um Privatkunden entstehen lassen. Am Markt erfolgreiche Institute haben sich mit innovativen Ideen an diesen verschärften Wettbewerb angepasst. Sie heben sich mit Kundenzuwachs bei gleichzeitig guter Kundendurchdringung ab. Auch zukünftig werden Institute nur mit klar definierten Strategien und einer erkennbaren Positionierung erfolgreich sein. Zu diesem Ergebnis kommt das zeb/ im Rahmen einer Marktstudie zum Privatkundengeschäft deutscher Banken. Die auf Finanzdienstleister spezialisierte Managementberatung hat zum vierten Mal seit 2002 untersucht, wie sich Banken im aktuellen Marktumfeld positionieren müssen, go rtd itsmxjztxefxf Wrtbuccb xjb Slckgukakwsl jhltdcffir mj wpmrzpkqtxe.
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