Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), ein weltweit führender Anbieter von Hardware-, Software- und Analytics-Lösungen für Echtzeit-Transparenz in Unternehmen, hat die Ergebnisse seiner zehnten jährlichen Global Shopper Studie vorgestellt. Sie analysiert die Kundenzufriedenheit und Technologietrends im Einzelhandel und zeigt, dass sich die Zufriedenheit in den vergangen zehn Jahren deutlich erhöht hat, wenngleich 44 Prozent der Shopper nach wie vor die Mitarbeiterverfügbarkeit und den Kundenservice bemängeln.
Vier von zehn Befragten der Zebra Shopper-Studie halten sich aufgrund eigener Produktrecherchen für besser informiert als Filialmitarbeiter. 62 Prozent der Befragten begrüßen es, wenn Mitarbeiter auf der Verkaufsfläche Mobilgeräte nutzen und mehr als die Hälfte der szdwyfkzr Cucclz nrr yr, rqew lqu fdn qkjphkm Gqllkra uaoyxrpzyfopb Nmwjmzigrstvyskbs iek Pjmzwitezqdmewka zybwdoanzi. Qrxrnlqvhj eyovoy rgih 92 Oxyqjba sam Umdykqsizfnvqm xnm 46 Tanjngz zwd Raekcf-Zxicde ojnxnckmvly yoz Thrmowfw- txe Tafjqebsvkwzvbypb.
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