In den vergangenen Jahren haben Unternehmen ihre Geschäftsprozesse durch Automatisierung und Qualitätssicherung optimiert - Beispiele hierfür sind die Qualitätsmanagement-Systeme für Fertigungsprozesse in der Automobilindustrie und die ISO-Zertifizierungen (International Organisation for Standardisation) von Abläufen. Die zunehmende Abhängigkeit von IT und der hohe Kostendruck bei gleichzeitig steigender Komplexität in fast allen Unternehmen erfordern ähnliche Maßnahmen für den IT-Betrieb. Dabei gilt es, die vielschichtigen Wechselwirkungen zwischen Anwendungen, Betriebssystemen und Netzwerken zu beherrschen. Nur so können eine revisionssichere Qualitätssicherung und kontinuierliche Qualitätsverbesserungen erzielt werden.
Aus diesem Grund haben das IT-Beratungsunternehmen Unilog Avinci und die nova ratio AG, Hersteller von Informationslösungen für das Systemmanagement von
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