Aktueller „Streaming-Check“ von Trustpilot zeigt:
Mehr als vier von zehn Bewertungen fallen im Bereich Streaming negativ aus.
Vor allem Werbeunterbrechungen, unklare Angebotsstrukturen und komplizierte Kündigungsprozesse stehen zunehmend in der Kritik.
Positiv bewertet werden die Angebotsqualität, die App-Performance und der Kundenservice.
Konsolidierung, neue Bundle-Modelle, zunehmender Werbedruck – der Streaming-Markt steht unter Spannung. Für Nutzer wird das vor allem an drei Punkten greifbar: zu viele Werbeunterbrechungen, unklare Abo-Strukturen und komplizierte Kündigungsprozesse. Insgesamt zeigen sich damit 42,8 Prozent unzufrieden mit ihrem Streaming-Angebot. Dies belegt der aktuelle „Streaming-Check“ von Trustpilot, der globalen Bewertungsplattform für mehr Vertrauen zwischen Unternehmen und Verbrauchern, anhand der Kundenbewertungen im Bereich Streaming.
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