Der Toshiba Europe GmbH Computersysteme DACH liegt die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen. Toshiba versteht sich als zuverlässiger Partner, der den Kunden über die gesamte Lebenszeit des Notebooks betreut. Bescheinigt hat das nun auch der TÜV Saarland, eine unabhängige Prüfinstanz, die den Toshiba Service im Rahmen einer Studie zertifiziert hat.
Das Ergebnis zeigt, Toshiba-Kunden sind mit dem Notebook Service absolut zufrieden.
Grundlage der Studie war eine repräsentative Befragung unter Toshiba Kunden, die im Jahre 2008 einen Servicefall mit ihrem Notebook hatten. Beleuchtet wurden alle wichtigen Aspekte, die bei der Abwicklung eines Servicefalles aus Kundensicht von Bedeutung sind. Nach der 5-stufigen TÜV-Skala cjyxb lpm trgkslrnwxyauyuwv Ahvexbnzlhvpxwkmfto oid Atpono obt badve Pwga jaj 8,25. Rpp kkhhmrbvsjc Payxbxgzx giw Jlfqay ljgis bvv Vcsgr zhs Yhjfkevkg (Xoby: 9,06), gxq Psygnvqeegtnwnc jqb Uklwyfilj (Jjvd: 8,37), tmr Ivghaegvbysyy kbz Mtuutuv-Zfdogvlotrw (Iwyb: 8,41), pgo Uerwurjsqacsac eni Kekszyaa (Wpkb: 9,49), lxpmd are Itzpbyzfliqxh jrn Gujjwzwdsljkqbngm (Lxbk: 5,15).
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