SugarCRM, einer der weltweit am schnellsten wachsenden Anbieter von Customer-Relationship-Management (CRM)-Lösungen, unterstützt den Rock Hard Verlag bei seinem Abonnenten-Management. Das Unternehmen optimiert mit Sugar sein Abo-Management und seinen Produktkatalog und reagiert damit auf aktuelle Auflagen-Entwicklungen sowie die wachsende Online-Konkurrenz im deutschen Zeitschriftenmarkt.
Bisher wurden die etwa 8.000 Abonnenten des Musikmagazins mit einem DOS-basierten Programm verwaltet, wodurch sich erhebliche Nachteile ergaben: Die Software konnte nicht von mehreren Nutzern gleichzeitig bedient werden, die Funktionalität war eingeschränkt und zusätzliche Anpassungen waren nicht möglich. Darüber hinaus gab es Einschränkungen bei Hardware und Betriebssystem (nur noch Windows 98) und auch Datenschutz und Datensicherung waren unzureichend.
Bisher wurden die etwa 8.000 Abonnenten des Musikmagazins mit einem DOS-basierten Programm verwaltet, wodurch sich erhebliche Nachteile ergaben: Die Software konnte nicht von mehreren Nutzern gleichzeitig bedient werden, die Funktionalität war eingeschränkt und zusätzliche Anpassungen waren nicht möglich. Darüber hinaus gab es Einschränkungen bei Hardware und Betriebssystem (nur noch Windows 98) und auch Datenschutz und Datensicherung waren unzureichend.
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