Laut einer aktuellen Studie engagieren sich 91% der grössten Schweizer Unternehmen im Social Web. Und auch die kleinen und mittelständischen Betriebe hierzulande beteiligen sich mehr und mehr am direkten Dialog mit ihren Kunden. Welche Erfahrungen Unternehmen bereits gemacht haben, welche rechtlichen Aspekte Verantwortliche beachten sollten und welches Potenzial das Social Web für Unternehmen noch bereithält, vermittelt die Fachmesse Swiss Online Marketing am 14. und 15. März in Zürich.
Ein Firmen-Account ist auf Twitter oder Facebook relativ schnell angelegt, aber damit beginnt die Konversation zwischen einem Unternehmen und seinen Interessenten und Kunden erst. Das grosse Potenzial dieser Kanäle ist unbestritten -
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