Dass Social Media nicht nur ein vorübergehender Trend ist, sondern auch Umsatz und Gewinn maßgeblich steigern kann, zeigen unterschiedliche Untersuchungen, wie die erst kürzlich vorgestellte Studie von McKinsey. Bereits jetzt generiert rund die Hälfte der Marketing-Verantwortlichen systematisch Leads über eigene Social Media Kanäle - Tendenz steigend. Doch der Erfolg ist nicht vorprogrammiert, erst mit durch die konsequente geschickte Verknüpfung mit anderen Elementen des Marketing-Sales-Mix kann Social Media glänzen.
Welche Lücken es hier vor allem zu füllen gilt und wie sich die Herausforderungen für Marketing und Vertrieb meistern lassen, erklärt Marketing- und Social Media Experte Dr. Thomas Wilde von BIG Social
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