Erstmalig hat SCHNEIDER INTERCOM in diesem Jahr eine breit angelegte professionelle Kundenumfrage durchgeführt. Das Gesamtergebnis kann sich sehen lassen: Rund 80 Prozent der befragten Kunden sind mit den Leistungen von SCHNEIDER INTERCOM zufrieden bis sehr zufrieden. Unter die Lupe genommen wurden Innen-, Außen- und Kundendienst. Bewertet wurden zudem die Bereiche Logistik, Reklamation und Beschwerden, sowie Verwaltung und Information. Last but not least standen Produkt- und Projektqualität sowie das Preis-Leistungs-Verhältnis der SCHNEIDER-Produkte auf dem Prüfstand.
Durchgeführt wurde die schriftliche Befragung mit Unterstützung des Düsseldorfer Unternehmens Integron, Spezialist für Kundenumfragen. Mit einer Antwortquote von 36 Prozent war die Resonanz der Kunden
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