Die SBB erreichte 2025 eine Rekordpünktlichkeit: 94,1 Prozent der Züge erreichten ihr Ziel pünktlich – dank engagierten Mitarbeitenden sowie zuverlässigen Zügen und Infrastruktur. Und dies trotz Herausforderungen wie zahlreichen Baustellen und Events. Auch die Kundenzufriedenheit blieb hoch. Einzig im Tessin ging die Pünktlichkeit leicht zurück, während sie in der Romandie deutlich zunahm.Der 28. Dezember 2025 war der pünktlichste Tag in der Geschichte der SBB: 98,6 Prozent der Züge erreichten ihr Ziel pünktlich. Insgesamt kann die SBB im Jahr 2025 eine Rekordpünktlichkeit aufweisen: Mit 94,1 Prozent verbesserte sich die Pünktlichkeit im Personenverkehr gegenüber 2024 um 0,9 Prozent (93,2 Prozent im 2024).
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