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Wichtigste Ergebnisse der Umfrage:
- Nach dem Preis sind die Servicefunktionen der zweitwichtigste Grund für einen Anbieterwechsel.
- Mehr als 63 % der Zuschauer verbringen mehr als 10 Minuten pro Tag mit der Suche nach Inhalten.
- 84 % der Abonnenten haben schon einmal den Fernseher ausgeschaltet, ohne etwas Interessantes gefunden zu haben. Mehr als die Hälfte der Zuschauer erleben dies mindestens jedes fünfte Mal, wenn sie den Fernseher einschalten.
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