Vocalcom, ein fuehrender Anbieter von Loesungen fuer internationale Call Center setzt den Vmux-2100, ein Sprachkomprimierungs-Gateway von RAD Data Communications (RAD) ein. Das Geraet erhoeht die Uebertragungsleistung von E1-Leitungen zwischen Paris und einem marokkanischen Offshore Call Center. Das TDM over Compressed Voice-Gateway (TDMoCV) komprimiert Sprache und erhoeht dadurch sowohl die Uebertragungskapazitaet als auch die Sprachqualitaet von Standleitungen erheblich. Die eingesparte Bandbreite steht zudem fuer die Uebertragung von Datenanwendungen zur Verfuegung.
Anforderungen in Offshore Call Centern:
Hoerkomfort und Einsparungen bei Standleitungen
"Das Geschaeftsmodell, Call Center ins Ausland zu verlegen, traegt nur dann, wenn die hoeheren Telekommunikationskosten die Einsparungen bei den Lohnkosten
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Fksg-Eyfv-Jep. 23-57
A-59597 Awllodhfo-Ncigyybtoj
Tjk:d39/75/ 952958-10
Ugz:y60/70/ 640307-36
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Vslwjop wlumzcbmpawwy:
DSH Wexs Btxamcgncuyctc Kbk.
Vnm Pilli
97 Qxqeg Gzrfpudvul Gzjmqn
Nbs Ibln 19150, Buucsk
Qbz:z617/4/ 4396103
Ytx:q208/1/ 9477604 /0536333
saq@dwf.sip
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Fftamgcub:
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Rthlfu Tboijn / Cgia Kfgs
Rswnx-Sihb-Fpq 9
05015 Rpndquea
Uvl:t 07/ 73/ 622584-7
Sdo:e 02/90/ 85830-46
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