München/Menlo Park im November 2002
In der jüngsten Bewertung von CRM-Softwarelösungen durch den SPEX Software Evaluierungs-Service, einen Dienst der META Group, wurde die iCARE Suite von KANA positiv bewertet. Die Lösung des führenden Anbieters kundenzentrierter eCRM-Software ist eine umfassende Unternehmenssoftware aus modularen Bestandteilen. Die META Group bietet mit der Bewertungsübersicht Überblick und Hilfe für Firmen bei der Suche nach der richtigen Unternehmenssoftware. SPEX evaluiert jedes Jahr hunderte von Software-Herstellern und ihre Produkte in unterschiedlichen Kategorien. Kriterien sind Funktionen, Installation, Benutzerfreundlichkeit, Bedienungsoberfläche, technische Erfordernisse, Skalierbarkeit und Preisgestaltung.
Der neue SPEX-Report bewertet führende Unternehmen des CRM-Marktes. Er bietet eine objektive Einschätzung der operativen,
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Ox. Nmllst Vuznhoasyd
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45139 Njod
Gzr. 6952 - 49 35 57 14
Qej: 4067 - 67 20 70 80
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