Die p.l.i. solutions GmbH hat es selbst umgesetzt und erkannt, dass die Gewinnung von Neukunden um ein Vielfaches aufwändiger und teurer ist als die Bindung von bestehenden Kunden. Um die Bedürfnisse des Kunden zu erkennen und die Aufmerksamkeit auf hochwertige Kundenbeziehungen zu konzentrieren, wird unterstützend die CRM-Software von Microsoft eingesetzt.
Der Markt der CRM-Systeme ist extrem vielfältig. Neben Inhouse-Lösungen setzen sich dabei zunehmend gehostete Lösungen durch ("Software as a Service", kurz: SaaS). Microsoft bietet mit der neuesten Version von Microsoft Dynamics CRM eine intuitive und einfach zu handhabende Lösung an. Die Software bildet auf einfache Art und Weise Marketing-, Vertriebs-
Der Markt der CRM-Systeme ist extrem vielfältig. Neben Inhouse-Lösungen setzen sich dabei zunehmend gehostete Lösungen durch ("Software as a Service", kurz: SaaS). Microsoft bietet mit der neuesten Version von Microsoft Dynamics CRM eine intuitive und einfach zu handhabende Lösung an. Die Software bildet auf einfache Art und Weise Marketing-, Vertriebs-
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