Pegasystems (NASDAQ: PEGA) (1), führender Anbieter von Software-Lösungen für Betrieb, Marketing, Service und Operations, hat zusammen mit British Gas (www.britishgas.co.uk) auf der Pegaworld (1) in Las Vegas das Next-Generation-Decisioning-Programm vorgestellt. Mit rund elf Millionen versorgten Haushalten ist British Gas der größte Energieversorger und -dienstleister in Großbritannien. Um eine reibungslose Versorgung der Haushalte zu gewährleisten und dabei gleichzeitig Zeit, Energie und Geld einzusparen, hat sich British Gas für die Zusammenarbeit mit Pega entschieden, um mehrere Plattformen zu einem einheitlichen System zu konsolidieren. Zum Einsatz kommt das CRM Pega Marketing, mit dem intelligente und personalisierte Marketing-Interaktionen durchgeführt werden können.
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