Mit ORGA Mobile Business hat der Karlsruher IT-Provider ORGA GmbH eine Lösung für die Disposition und Abrechnung im Außendienst entwickelt. Sie dient der optimalen Einsatzplanung von Servicetechnikern und anderen Außendienstmitarbeitern. Über ein PDA werden der Auftragsstatus sowie Anwesenheitszeiten vor Ort, Tätigkeitsberichte und Abnahmeprotokolle mit Unterschrift des Kunden direkt an das zentrale SAP-System gesendet. Der Kunde erhält daraufhin unmittelbar per Fax oder E-Mail eine Bestätigung. Im SAP-System werden gleichzeitig sofort die Arbeitszeiten und Materialien fakturiert. Außerdem wird anhand der Angaben über den Materialverbrauch täglich das Auffüllen des Technikerlagers automatisch angestoßen. Zu den weiteren Vorteilen von Mobile Business gehört, dass den Außendienstmitarbeitern
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