ON Technology (NASDAQ: ONTC), führender Anbieter von Lösungen für Infrastruktur-Management, präsentiert mit seinem Lösungspartner Remedy, ein Unternehmen von BMC Software, das Ergebnis jüngster gemeinsamer Entwicklungsarbeit. Im Rahmen der Remedy User Conference 2003 (RUC) stellen beide Unternehmen eine neue System-Management-Lösung vor, die eine Integration der Infrastruktur-Management-Lösung ON iCommand in Remedy ARS ermöglicht. Mit Remedy AR System (Action Request System) lassen sich komplexe Geschäftsabläufe automatisieren. ON ARSLink ermöglicht die Integration der Infrastruktur-Management-Software von ON Technology in bestehende Helpdesk- und Asset-Management-Umgebungen von Remedy. Dadurch ist die Ausführung von Management-Funktionen mit ON Command CCM - der Basistechnologie von ON iCommand, möglich, ohne die Benutzeroberfläche
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