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- Neun von zehn Usern unter 20 Jahre nutzen selbstlernende Datenbanken
- Online-Shops können durch Webservices neue Kunden gewinnen
Mit selbstlernenden Wissensdatenbanken wie „Last.fm“ oder „Pandora“ können Online-Shops bei Jugendlichen auftrumpfen. Denn bei der User-Generation unter 20 Jahren stehen selbstlernende Webdienste hoch im Kurs. Bereits 37,5 Prozent von ihnen benutzen solche Webleistungen häufig und lassen sich von Kaufempfehlungen inspirieren. Die Hälfte nutzt diesen Service zumindest gelegentlich. Das ist das Ergebnis der Trendumfrage „Vernetzte Kunden – Wie Web 2.0 das Online-Shopping verändert“ der novomind AG in Zusammenarbeit mit wiwo.de und handelsblatt.com.
Die Wissensdatenbanken funktionieren ähnlich wie das Anlegen von Profilen bei
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