Während in den Medien derzeit das Thema „Outsourcing“ im Umfeld von Großunternehmen und dem Trend nach internationaler Auslagerung heftig diskutiert wird, sind auch viele Unternehmen des Mittelstands dabei, Funktionen für Informationstechnik und Telekommunikation (ITK) auszulagern. Das Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Pierre Audoin Consultants www.pac-online.com hat recherchiert, dass mittelständische Unternehmen im Jahre 2007 weltweit rund 4.000 Milliarden Euro für Outsourcing Services ausgeben werden. Trotz des nach wie vor zögerlichen Invests in ITK kommen die mittelständischen Unternehmen nicht um die Modernisierung und Anpassung der eingesetzten Technik herum. Auch in Deutschland spüren ITK-Dienstleister den internen Druck der Kunden: „Nach rund drei Jahren der Zurückhaltung
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