Die Abrechnung von Transaktionen im Internet und in der Telefonie ist immer noch eine nicht zu unterschätzende Hürde bei der Entwicklung des E-Business. Das gilt vor allem für Call by Call, Internet by Call und Mehrwertdienste. „Es gibt eigentlich keine Dienstleister, die das Thema Billing von A bis Z verstehen oder Billing on demand anbieten“, so die Einschätzung von Omar Khorshed, Vorstandsvorsitzender der acoreus AG in Düsseldorf http://www.acoreus.de. Wenn überhaupt, würden einige IT-Großkonzerne Outsourcing-Angebote nur im großen Stil betreiben. „Es werden Zehn-Jahres-Verträge vereinbart und dementsprechend hoch sind die Investitionen in den Unternehmen – das kann bis in die Milliarden hineinreichen.
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