Mehr als 2.600 Unternehmen hat die ServiceValue GmbH in – nach eigenen Angaben – „Deutschlands größtem Service-Ranking“ unter die Lupe genommen. Im Segment Ökostromanbieter ist lekker Energie dabei auf Platz 1 gelandet. Im Gesamtwettbewerb wurde lekker als Service-Champion mit einer Silber-Medaille ausgezeichnet. Die repräsentative Untersuchung ist in Kooperation mit DIE WELT und der Goethe-Universität in Frankfurt entstanden.
Einen Medaillenrang erreicht ein Unternehmen nur, wenn es wenigstens 62,3 Prozent seiner Kunden in den vergangenen drei Jahren durch sehr guten Service überzeugt hat. lekker ist das gelungen. Für die Auswertung wurden zwischen 500 und 1.000 aktuelle und ehemalige Kunden des Unternehmens befragt.
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