Seit dem 1. August 2016 ist SmartCare (SC) End of Sale. Das Ziel der Abkündigung ist die Vereinfachung des Cisco Support-Service-Portfolios für alle Cisco Partner.
Im vergangenen Cisco Fiskaljahr wurden bereits Smart Net und Smart Net Total Care (SNTC) gebündelt und der nächste Schritt ist nun die Abkündigung des SmartCare Services.
Verträge, die noch bis zum 30. November 2016 abgeschlossen werden, laufen gemäß ihrer festgelegten Laufzeit bei unverändertem Support.
Bei einer anstehenden Erweiterung oder Verlängerung nach Laufzeitende ist ein Übergang auf Smart Net Total Care, oder wenn Sie dafür die Anforderungen erfüllen, der Partner Support Service (PSS) möglich.
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Im vergangenen Cisco Fiskaljahr wurden bereits Smart Net und Smart Net Total Care (SNTC) gebündelt und der nächste Schritt ist nun die Abkündigung des SmartCare Services.
Verträge, die noch bis zum 30. November 2016 abgeschlossen werden, laufen gemäß ihrer festgelegten Laufzeit bei unverändertem Support.
Bei einer anstehenden Erweiterung oder Verlängerung nach Laufzeitende ist ein Übergang auf Smart Net Total Care, oder wenn Sie dafür die Anforderungen erfüllen, der Partner Support Service (PSS) möglich.
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