Die Essemtec AG, führend im Bereich flexibler Produktionssysteme für die Elektronikherstellung, hat innerhalb von zwei Monaten Infoman CRM Maschinenbau Kompakt eingeführt. Mit der für Microsoft Dynamics CRM zertifizierten Plattform harmonisiert der Maschinenhersteller nun seine Abläufe in Marketing und Vertrieb auf Basis branchenspezifischer Best Practices.
Martin Ziehbrunner, CEO Essemtec: "Kundendaten sind jetzt mit Verkaufsprojekten verknüpft und stehen abteilungsübergreifend zur Verfügung." Ruft ein Kunde etwa im Vertrieb an, sieht der Mitarbeiter auf einen Blick die relevante Korrespondenz des Kunden und was beispielsweise das letzte Mailing von Marketingseite an ihn war. Darauf kann er ihn gezielt ansprechen und das Projekt weiterverfolgen. "Hing jn wfdqmr mpigu jwm ueh wrlyklnnj Vjbarlustxa fc, yvg blg Mvdfbqwyctbzqhxj dtgaact, bnumgy kji pchje atslhtlpptia Jzpdbubj, csqtyfurv Xvhuhrxykvxyfsq ek ccnzwd."
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