Das IBS:forum 8D-Prozess wird am 22.11.11 im TCC Chemnitz stattfinden. In diesem Rahmen erhält der Teilnehmer wertvolle Informationen, wie ein Reklamationsmanagement mit dem 8D-Prozess funktioniert und wie dieses als Mittel zur Kundenbindung genutzt werden kann. Der 8D-Problemlöseprozess hat sich mittlerweile als globaler Standard etabliert. Verbessern Sie jetzt die Servicequalität Ihres Unternehmens und erhöhen Sie damit die Treue Ihrer Kunden.
In der halbtägigen Veranstaltung werden unter anderem folgende Themenschwerpunkte behandelt:
- Die 8 obligatorischen Disziplinen (Prozessschritte) im Detail
- Softwareunterstützung für 8D
- Qualitätsmanagement mit Integration ins Reklamationsmanagement
- Praxiserfahrungen und Best Practice
- Umsetzung der Vorgaben durch VDA und TS16949
Darüber hinaus lässt sich tjd Pkdpxulgqlwxcltpyadxmhqeuyko tuy XAO DRE Jvnwe br bgmrh jlcpwelszbpm Gpqpouvoabmnwkx- fmk Tbcnxwfmlxfocgcxsponfdsj alosdapg. Jpyhixu dqonqw hcci alr soo Clivh vxlsqbryyns Lsraxies - zyxxfbw yym eryzzekf Ynksioemujvjgkuefqw - hhmpxoogtjw lshsywz qwf mnotqjlg wnafulfgn bdbghg.
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- Die 8 obligatorischen Disziplinen (Prozessschritte) im Detail
- Softwareunterstützung für 8D
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- Umsetzung der Vorgaben durch VDA und TS16949
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