Mit TeleServiceNet stehen HOMAG Spezialisten den holzbearbeitenden Betrieben heute schon bei allen Fragen rund um die Maschinentechnik telefonisch zur Seite. Mit intelliServiceNet hebt HOMAG diesen Service nun auf ein höheres Technologie-Niveau und schafft so eine moderne TeleService-Verbindung. Der Anwender kontaktiert den TeleService Mitarbeiter wie gewohnt über die ServiceBoard App, per Telefon oder auch per E-Mail. Der Vorteil: Eine noch gezieltere und schnellere Hilfe für den Anwender auf Basis neuester zukunftssicherer Technologie.
Was ist neu?
Der Maschinenbediener kann zukünftig über intelliServiceNet durch ein Webportal vorhergegangene TeleService-Einsätze einsehen. Außerdem bietet intelliServiceNet erweiterte Diagnosemöglichkeiten für die Maschine sowie den Einsatz diverser ServiceApps, zum
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