Die PMCS.helpLine Software Gruppe zeigt auf der CeBIT 2015 die neuen Versionen der IT-Service-Management-Lösung helpLine sowie der Kundenservice- und Field-Service-Management-Lösung Serviceware. Erstmalig präsentiert der Bad Camberger Softwarehersteller die Financial-Management-Lösung anafee.
Mit helpLine können Unternehmen ihre Serviceprozesse im IT-Service, mit Serviceware ihre Serviceprozesse im Kundenservice - z. B. im Kundenservice-Center oder in der HR-Abteilung - oder im technischen Außendienst optimieren. anafee ist eine Lösung zur Generierung transparenter Kosten- und Leistungsstrukturen für IT-, Finanz-, HR- und andere Shared Services.
PMCS.helpLine bietet damit ein am Markt einzigartiges Softwareportfolio für das Service Management. Mit den Lösungen sind Unternehmen in der Lage, sämtliche zentralen
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