Genesys Telecommunications Laboratories, Inc., ein Tochterunternehmen von Alcatel (NYSE: ALA, Paris: CGEP.PA), plant in Zusammenarbeit mit der Microsoft Real-Time Collaboration Group eine integrierte Lösung, die Anwendern des Microsoft Communications Client der nächsten Generation, Code Name "Istanbul", den Zugriff auf Kontaktinformationen und das Telefonieren über den Desktop ermöglicht.
Derzeit können Anwender von Instant Messaging-Lösungen über den Verfügbarkeitsstatus ihrer Kontakte einfach feststellen, ob ihre Gesprächspartner online sind. Die Lösungen, die im Rahmen dieser Vereinbarung entwickelt werden, nutzen diese Angaben und ermöglichen Anwendern zusätzlich die direkte Sicht, ob die Online verfügbaren Personen gerade telefonieren. Auf diese Weise werden wiederholte Versuche, Ansprechpartner zu erreichen,
Derzeit können Anwender von Instant Messaging-Lösungen über den Verfügbarkeitsstatus ihrer Kontakte einfach feststellen, ob ihre Gesprächspartner online sind. Die Lösungen, die im Rahmen dieser Vereinbarung entwickelt werden, nutzen diese Angaben und ermöglichen Anwendern zusätzlich die direkte Sicht, ob die Online verfügbaren Personen gerade telefonieren. Auf diese Weise werden wiederholte Versuche, Ansprechpartner zu erreichen,
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