Von 26. Februar bis 01. März findet die 20. CallCenterWorld in Berlin statt. Erstmals ist auch Ferrari electronic, ein führender Lösungsanbieter für Unified Communications, auf Europas größter Kongressmesse für Kundendialog vertreten. Im Fokus des Messeauftritts steht die Mitschnittlösung OfficeMaster CallRecording. Aber auch die Hard- und Software-Lösungen ,made in Germany', die eine reibungslose IP-Kommunikation ermöglichen, spielen für einen gelungenen Kundendialog eine Rolle. Die UC-Experten von Ferrari electronic finden Besucher in Halle 2, Stand E25.
Digitale Transformation, Kommunikation in Echtzeit und Service im Wandel - eine Auswahl der Themen, die auf der CallCenterWorld (CCW) diskutiert werden. So breit das Themenspektrum auch ist,
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