Der Zertifikatskurs aus der Reihe Betriebswirtschaftslehre bietet Teilnehmenden die Möglichkeit, die Bedeutung, Modelle, Charakteristika und Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements kennenzulernen sowie unterschiedliche Ansätze zur Messung der Dienstleistungsqualität umzusetzen. Die Zertifikatskurse unterscheiden sich inhaltlich nicht von den Modulen des berufsbegleitenden Bachelorstudiengangs Betriebswirtschaftslehre; sie können auf ein späteres Studium angerechnet werden.
Die Präsenztermine finden am 12. und 13. September sowie am 19. und 20. September statt, freitags jeweils von 14 bis 18 Uhr und samstags jeweils von 8 bis 14 Uhr. Zudem ist neben dem Selbststudium die berufsintegrierende Praxisarbeit Bestandteil des Kurses. Kursteilnehmer/-innen erhalten eine Teilnahmebescheinigung. Für das erfolgreiche Bestehen der freiwilligen Abschlussprüfung
Die Präsenztermine finden am 12. und 13. September sowie am 19. und 20. September statt, freitags jeweils von 14 bis 18 Uhr und samstags jeweils von 8 bis 14 Uhr. Zudem ist neben dem Selbststudium die berufsintegrierende Praxisarbeit Bestandteil des Kurses. Kursteilnehmer/-innen erhalten eine Teilnahmebescheinigung. Für das erfolgreiche Bestehen der freiwilligen Abschlussprüfung
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