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- Social-Media-Monitoring-Lösungen brauchen Anonymisierungs- und/oder Pseudonymisierungsfunktionen
- Kein personalisiertes Social Tracking notwendig
- Erfolgreiches Social Business auch ohne Konflikt mit dem Datenschutz möglich
Ohne eine fundierte Analyse der eigenen Social-Media-Aktivitäten können Unternehmen ihren Erfolg im Social Business nur erahnen. Eine Optimierung der Social-Strategie gerät zum Trial and Error. Gleichzeitig darf das Social Media Monitoring aber nicht zu weit gehen. Weder Beschäftigte noch Kunden oder Interessenten dürfen einem personalisierten Social Tracking ausgesetzt werden. Gute Tools für Social Media Monitoring bieten bereits im Standard eine Anonymisierung oder Pseudonymisierung der Tracking-Daten. Sie unterstützen ein erfolgreiches Social Business und vermeiden jeden Konflikt mit dem Datenschutz.
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