Die aktuelle Version 8.9.1 der UCC-Lösung ProCall von estos wurde von der ITK-Fachzeitschrift connect professional umfassend getestet und mit dem Prädikat „Sehr gut“ ausgezeichnet. Besonders hervorgehoben wurde dabei die hohe Anwenderfreundlichkeit, die barrierefreie Gestaltung sowie die flexible Einsatzfähigkeit in Cloud- und On-Premises-Umgebungen.
In ihrem Fazit bescheinigt die Redaktion der Lösung eine „angenehme und effiziente Nutzung“ sowie „eine hohe Leistungsfähigkeit“. Das Einarbeiten gelinge schnell, die Barrierefreiheit des Webclients sei hoch und zudem zertifiziert. Positiv bewertet wurden außerdem das übersichtliche Journal zur strukturierten Nachbearbeitung aller Kommunikationsaktivitäten sowie das leistungsfähige Präsenz-Management.
Besonderes Lob für DSGVO-Compliance und Barrierefreiheit
Auch im Hinblick auf Datenschutz und Compliance
In ihrem Fazit bescheinigt die Redaktion der Lösung eine „angenehme und effiziente Nutzung“ sowie „eine hohe Leistungsfähigkeit“. Das Einarbeiten gelinge schnell, die Barrierefreiheit des Webclients sei hoch und zudem zertifiziert. Positiv bewertet wurden außerdem das übersichtliche Journal zur strukturierten Nachbearbeitung aller Kommunikationsaktivitäten sowie das leistungsfähige Präsenz-Management.
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