Epiphany Inc. (Nasdaq: EPNY), führender Anbieter von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen, gibt bekannt, dass Turkcell (NYSE: TKC), der führende türkische Mobilfunkanbieter, die CRM-Lösungen von Epiphany implementiert hat. Turkcell setzt die Epiphany-Lösungen Campaign Management und Interaction Advisor ein, um kundenbezogenes Marketing über alle Vertriebskanäle zu verbessern, die Abwanderungsrate von Kunden zu verringern und zusätzlichen Umsatz pro Mobilfunkkunde zu generieren. Die HP Technology Solutions Group war bei der Implementierung der Lösung ein wichtiger Partner für Turkcell und Epiphany.
„Als türkischer Marktführer im Mobilfunk benötigten wir eine CRM-Lösung, die wir schnell einführen konnten, um unser rasches Marktwachstum zu steuern und zu unterstützen“,
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