Die IT-Budgets steigen weiter an und der Handel investiert weiterhin in neue Technologien. Dabei stehen vor allem solche Projekte im Fokus, die die IT-Infrastrukturen der Händler zukunftssicher machen. Daneben stehen aber auch die Erneuerung bzw. Optimierung der Warenwirtschaftssysteme sowie Omnichannel-Projekte weit oben auf der Prioritätenliste. Den wichtigsten Trend in der IT des Handels sehen die IT-Verantwortlichen aktuell im Einsatz künstlicher Intelligenz. Das geht aus der aktuellen Studie „IT-Trends im Handel 2019“ hervor, die das EHI zur EuroCIS 2019 veröffentlicht hat.
Steigende IT-Budgets
Die IT-Budgets der befragten Handelsunternehmen sind im Vergleich zu den Vorjahren weiter gestiegen. Über alle Branchen hinweg liegt das
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