Aktuelle Studien zum IT-Servicemarkt bestätigen: Das Münchner Software-unternehmen econet liegt mit seiner IT-Service-Management-Lösung cMatrix voll im Trend. Denn IT-Services von der Stange kommen zunehmend in Mode. Standardisierung und das Denken in Komponenten sind nach Ansicht der IDC Auguren die entscheidenden Faktoren, die zukünftig über den Erfolg im Servicemarkt entscheiden. Zu dem gleichen Ergebnis kommt eine jetzt von Gartner veröffentlichte Studie, wonach Kunden zunehmend nach vielfach bewährten IT-Infrastrukturen mit automatisierten Anwendungen und Prozessen verlangen. Mit cMatrix bietet econet seinen Kunden eine Lösung für effizientes IT-Service-Management, die auf standardisierten Best-Practices-Technologien aufsetzt und an individuelle Prozesse im IT-Betrieb flexibel und schnell angepasst werden
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