quelle.de beschreitet mit neuartiger Data-Mining-Technologie innovative Wege im E-Commerce-Geschäft: Nur zwei Monate nach Einführung seiner neuen "Empfehlungsmaschine" - einer intelligenten Software-Lösung, die Kunden bei ihrem Online-Einkauf gezielt weiterführende Produktvorschläge unterbreitet - verzeichnet der Online-Shop erste Erfolge. "Der Anteil von Cross-Selling-Artikeln an der Marktplatz-Nachfrage hat sich mehr als verzehnfacht", so Nicole Enzesberger, Leiterin Quelle Neue Medien. quelle.de hatte sich Ende Dezember 2005 zur Integration einer "Recommendation Engine"-Software entschieden - mit dem Ziel, das Service-Angebot auf quelle.de weiter auszubauen und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu verbessern.
Besonderer Vorteil: Die Software ermöglicht das Auswerten und Verarbeiten großer Datenmengen. Täglich analysiert die Empfehlungsmaschine von
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