Mit der Verbreitung des Internet Anfangs der 90er Jahren hat das Internet-Protokoll (IP) die Datenkommunikation revolutioniert. „Der Charme des Internet-Protokolls beeindruckt die Benutzer, Hersteller, System-Integratoren und Netzbetreiber gleichermaßen. Hat das Internet-Protokoll den Daten- und Multimediatransport jeder Art in den vergangenen zehn Jahren übernommen, so stehen die nächsten zehn Jahre im Zeichen der Umstellung auf IP-Telefonie. Bereits 2006 werden in Europa mehr IP Phones als traditionell, paketvermittelte Anschlüsse lt. Synergy Research verkauft. Die IP Telephony setzt sich vor allem durch vier Faktoren durch: 1) Reduktion der Komplexität (eine Netzwerkverantwortung, ein Servicepartner), 2) verringerte Betriebskosten der einheitlichen Netzinfrastruktur, 3) höhere Anwendungsvielfalt und
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