Die Karlsruher eC4u IT Solutions AG realisiert bei Bosch Sicherheitssysteme ein umfassendes CRM-Projekt auf Basis von Siebel-Software. Ziel ist es, eine einheitliche Kundendatenbasis zu schaffen und so die Abläufe im Direktvertrieb insgesamt effizienter zu gestalten. Mit der Umsetzung der vertrieblichen Anforderungen schafft das global agierende Unternehmen Bosch Sicherheitssysteme die Voraussetzung für einen besseren Informationsaustausch zwischen Innen- und Außendienst. Zudem erlaubt die Lösung eine durchgängige und ganzheitliche Sicht auf die Kundendaten, wodurch Qualität und Ergebnisse im Vertrieb weiter gesteigert werden können.
Für die Einführung sind sechs Monate angesetzt. In diesem Zeitrahmen wird die auf CRMProjekte spezialisierte eC4u IT Solutions AG
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