Ohne umfassenden Sicherheits-Check segeln Callcenter/Contact Center beim Einsatz von IP-Telefonie hart am Wind. Viele sind sich der Gefahren nicht bewusst. Damovo, der herstellerunabhängige Systemintegrator aus Neuss, hat daher einen auf drei Säulen beruhenden Sicherheitsplan entwickelt und präsentiert sein Konzept erstmals während der CallCenterWorld 2006 in Berlin. Am Messestand B15 in Halle 1 zeigt Damovo detailliert, wie sich Contact Center effektiv schützen können.
Die Kernelemente
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