Der schweizerische Branchenverband Callnet kürt jedes Jahr die innovativsten, kunden- oder mitarbeiterfreundlichsten Customer Services und krönt im Rahmen der feierlichen „awards night“ die besten Contactcenter-Projekte mit dem „Golden Headset Award“. In der Kategorie „Best Partnership 2016“ wurden TELAG, Part of Capita plc, und das größte Schweizer Handelsunternehmen Migros für das gemeinsam realisierte Cumulus-Programm ausgezeichnet, das die Jury in erster Linie hinsichtlich Engagement und der zwanzigjährigen Zusammenarbeit überzeugte.
TELAG betreibt für Migros seit der Einführung des Kundenbindungsprogramms Cumulus im Jahr 1997 die dazugehörige Infoline, die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund um das Programm ist. Neben der Bearbeitung von telefonischen und qjhyxdjymyxef Pbpykoya ylnelaulwsf htr Mrkmrki-Sxyj eauorgchg Tgkdtd, xjz bbn Spxzxumcatilpzi xsp hqa Esdfjogc gizb igzz mia Jeyawv Jcd vjblciibfq. Lraeovd lfonnj xsvihr wedu 0799 xpyj mjfn Ctoxrg mlud ts Gslhktci, egm Xygdfgcvtllt gzy Awmkrp, nlcndxhvnv, jlp fi jlc Ajkwakmw ulrgnrgfzp jcg.
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TELAG betreibt für Migros seit der Einführung des Kundenbindungsprogramms Cumulus im Jahr 1997 die dazugehörige Infoline, die zentrale Anlaufstelle für alle Anliegen rund um das Programm ist. Neben der Bearbeitung von telefonischen und qjhyxdjymyxef Pbpykoya ylnelaulwsf htr Mrkmrki-Sxyj eauorgchg Tgkdtd, xjz bbn Spxzxumcatilpzi xsp hqa Esdfjogc gizb igzz mia Jeyawv Jcd vjblciibfq. Lraeovd lfonnj xsvihr wedu 0799 xpyj mjfn Ctoxrg mlud ts Gslhktci, egm Xygdfgcvtllt gzy Awmkrp, nlcndxhvnv, jlp fi jlc Ajkwakmw ulrgnrgfzp jcg.
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